Die Auswahl der Unternehmenssoftware sollte sorgfältig durchdacht und geplant werden. Heutzutage haben Firmen in der Regel die Wahl zwischen dem Kauf von Branchensoftware und der individuellen Software Entwicklung. Beide Möglichkeiten bieten Vor- und Nachteile, sodass die Entscheidung gut durchdacht sein sollte. Vor allem aufgrund der Preise aktueller Programme und insbesondere bei der Softwareentwicklung, ist es außerordentlich wichtig auch die weitere Zukunftsplanung des Unternehmens in die Überlegungen mit einzubeziehen. Die Anschaffung einer Softwarelösung ist in der Regel eine Investition die viele Jahre genutzt wird, um den Kosten-Nutzen-Faktor möglichst groß zu halten. Nichts ist schlimmer als eine teure Software Entwicklung in Auftrag zu geben, wobei das Programm bereits 1 Jahr später aufgrund von einschneidenden Änderungen im Arbeitsablauf nicht mehr verwendet werden kann. Vor allem in mittelständischen Unternehmen ist die Entscheidung für Branchensoftware oder individuelle Softwareentwicklung also häufig nicht leicht zu fällen, da oft nicht derart weit in die Zukunft geplant wird.

Einführung neuer Software 

Ist die Entscheidung für eine Software gefallen, ist es wichtig diese so effizient wie möglich ins Unternehmen einzuführen. Damit ist gemeint, dass einerseits die technischen Probleme, die bei jeder neuen Software auftreten können, zu minimieren und andererseits die Mitarbeiter entsprechend auf die neuen Programme zu schulen. Die plötzliche und vollständige Einführung neuer Software ist nur selten zu empfehlen, da es hier häufig zu Fehlern und Problemen bei den Mitarbeitern kommt. Generell ist die iterative Einführung der neuen Programme vorzuziehen. Hierbei werden nach und nach einzelne Module der neuen Software in den Arbeitsalltag integriert, wodurch Fehler und Probleme in der Bedienung deutlich besser beherrschbar sind.